❗Unser deutscher Server-Anbieter hat derzeit eine Störung. Wir entschuldigen uns für das Problem.
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❗Unser deutscher Server-Anbieter hat derzeit eine Störung. Wir entschuldigen uns für das Problem.
Willkommen bei Merge und unserer Website unter app.usemerge.com. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche Informationen wir erfassen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen, und wie diese verwendet werden.
Die Grundlagen
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlicher im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) und der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) ist Michel Ibele & Raphael Ibele GbR, Marderweg 1, Vogt 88267, Deutschland („Merge“) “, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter raphael@usemerge.com, rufen Sie +49(0)15206317487 an oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.
Welches Recht gilt?
Unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt dem BDSG und der DSGVO und selbstverständlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer Person. Dazu können Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer gehören, aber auch Online-Kennungen wie IP-Adressen oder Geräte-IDs.
Was ist Verarbeitung?
„Verarbeitung“ ist jeder Vorgang oder jede Vorgangsreihe, die mit personenbezogenen Daten ausgeführt wird, unabhängig davon, ob dies automatisch erfolgt oder nicht. Der Begriff ist weit gefasst und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
Was sind die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung?
Gemäß BDSG und DSGVO müssen wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen haben:
(Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach der von uns erbrachten Leistung.)
(Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Vertragsabwicklung hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele hierfür sind:
(Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben).
(Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.)
Bin ich zur Bereitstellung von Daten verpflichtet?
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten müssen wir in der Regel den Abschluss eines Vertrages ablehnen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr erfüllen und ggf. kündigen.
Spezielle Kategoriedaten
Wir haben weder die Absicht noch die Absicht, Daten besonderer Kategorien zu verarbeiten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Unter automatisierter Entscheidungsfindung versteht man den Prozess der automatisierten Entscheidungsfindung ohne menschliche Beteiligung. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.
NICHT VERKAUFEN
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Daten, die wir automatisch erfassen
Logdaten
Bei jedem Besuch unserer Website erfasst unser System automatisch folgende Daten vom aufrufenden Gerät und speichert diese in einer sogenannten Protokolldatei: i) Name der abgerufenen Datei, ii) Datum und Uhrzeit des Besuchs, iii) Menge der aufgerufenen Daten übertragene Daten, iv) Meldung über erfolgreichen Abruf, verwendeter Browsertyp und -version, v) IP-Adresse (Identifizierung des Geräts des Nutzers), vi) Betriebssystem des besuchenden Geräts, vii) Internetdienstanbieter des besuchenden Geräts, viii) Website, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen, und (ix) auf welche Seiten unserer Website Sie zugreifen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
Hosting
Der von uns zum Zweck des Betriebs unserer Website eingesetzte Hostingdienst ist Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland). Dabei verarbeitet Hetzner: i) Bestandsdaten, ii) Kontaktdaten, iii) Inhaltsdaten, iv) Nutzungsdaten, v) Metadaten und vi) Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern unserer Website und Dienste. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
Feuerbasis
Wir nutzen Firebase Firestore (Speicher in Europa) von Google Feuerbasis Entwickler-App bereitgestellt von Google LLC (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, und Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Durch die Einbindung der Google-Dienste kann Google Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) erheben und verarbeiten. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google die Informationen auch an einen Server in einem Drittland übermittelt. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten Google erhebt und verarbeitet. Die wichtigsten Sicherheits- und Datenschutzinformationen von Firebase finden Sie hier: https://firebase.google.com/support/privacy
Kekse
Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an Ihren Webbrowser übermittelt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Cookies können kleine Dateien oder andere Arten der Informationsspeicherung sein. Gemäß dem deutschen Datenschutzgesetz im Telekommunikations- und Telemediengesetz („TTDSG“) und der EU-Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation („PECD“) müssen wir für die Verwendung nicht notwendiger Cookies eine Einwilligung einholen. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Einwilligung.
Cookie-Zustimmung
Unsere Website nutzt ein Cookie-Consent-Tool „Cookiebot“ von Benutzerzentriert (Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark), um Ihre Einwilligung zur Speicherung von Cookies einzuholen und diese Einwilligung zu dokumentieren. Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an uns übermittelt: i) Ihre Einwilligung(en) bzw. Widerruf Ihrer Einwilligung(en), ii) Ihre IP-Adresse, iii) Informationen zu Ihrem Browser, iv) Informationen zu Ihrem Gerät , v) Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website. Grundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Einwilligung.
Content-Management-System
Wir nutzen das Content Management System (CMS) von WordPress Automattic Inc (60 29th Street Suite 343 San Francisco, CA 94107 US), zur Veröffentlichung und Pflege der erstellten und bearbeiteten Inhalte und Texte auf unserer Website. Das bedeutet, dass alle auf unserer Website eingereichten Inhalte und Texte an WordPress übertragen werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager, der die Verwaltung von Website-Tags über eine Schnittstelle ermöglicht. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten erhoben. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die möglicherweise Daten erfassen, selbst aber nicht auf diese Daten zugreifen. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Google Tag Managers ist unser berechtigtes Interesse.
Schriftart Super
Wir integrieren Font Awesome von Fonticons Inc, 307 S Main St Ste 202 Bentonville, AR, 72712-9214 Vereinigte Staaten, wobei die Daten des Nutzers ausschließlich zur Darstellung der Schriftarten im Browser des Nutzers verwendet werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Links zu anderen Websites
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einen Link von unserer Website zu einer Website eines Drittanbieters verwenden, dieser Drittanbieter möglicherweise auch neue Cookies setzt, die nicht von dieser Richtlinie abgedeckt sind. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, die Cookie-Richtlinie auf der Website des Drittanbieters selbst zu lesen.
Daten, die wir direkt erheben
Kontakt
Die Verarbeitung personenbezogener Daten hängt von der Art Ihrer Kontaktaufnahme ab. Zusätzlich zu Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Telefonnummer erfassen wir in der Regel den Kontext Ihrer Nachricht, der auch bestimmte personenbezogene Daten enthalten kann. Die im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme erhobenen personenbezogenen Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
Vertragsdaten
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung unserer Dienste anfallen, um unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Titel, E-Mail-Adresse, Rechnungsdetails, Firmen- und Praxisdetails. Hierzu zählen insbesondere unsere Betreuung, die Korrespondenz mit Ihnen, die Rechnungsstellung, die Erfüllung unserer vertraglichen, buchhalterischen und steuerrechtlichen Pflichten. Die Datenverarbeitung erfolgt dementsprechend auf Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und unserer gesetzlichen Pflichten.
Zahlungsdaten
Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Paddle.com Market Ltd (Paddle Payments Limited mit Sitz in Limerick House, Limerick Lane, Newbridge, Kildare, Irland) Zahlungsdaten werden ausschließlich über Paddle verarbeitet und wir haben keinen Zugriff auf die von Ihnen übermittelten Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage für die Bereitstellung eines Zahlungssystems ist der Abschluss und die Durchführung des Vertrages.
Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktmanagement.
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben und der Organisation unseres Geschäftsbetriebs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, wie z.B. der Archivierung. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Grundlage der Verarbeitung sind unsere gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse.
Kundendienst
Zur optimalen Kundenbetreuung können wir die Daten unserer Kunden in unserem Customer-Relationship-Management-System Encharge speichern, das von uns bereitgestellt wird Encharge Ltd (str. Cherkovna 57, Büro 19, Sofia, Bulgarien, 1505). Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Erbringung unseres Kundenservices.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen
Wir verarbeiten die von uns erhobenen Daten auch in Ihrem Namen, wenn Sie Nutzer unserer Merge-Links-Dienste sind. Die Art der verarbeiteten Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen, und einige der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können sich auf Ihre Endbenutzer beziehen. Im Einklang mit dem BDSG und der DSGVO verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten als Datenvermittler und entsprechend Ihren Weisungen und nutzen sie nur für die zwischen Ihnen und uns vereinbarten Zwecke.
Bitte beachten Sie außerdem Folgendes:
Wir stellen sicher, dass der Zugriff unserer Mitarbeiter auf Ihre Daten nur dann erfolgt, wenn dies erforderlich ist, auf bestimmte Personen beschränkt ist und protokolliert und geprüft wird. Wir kommunizieren unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien an unsere Mitarbeiter und setzen Datenschutz- und Schutzmaßnahmen strikt um.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Begründung und Durchführung Ihres Vertrages über die Nutzung unserer Dienste.
Marketing
Wenn Sie uns Ihre gesonderte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Marketing- und Werbezwecke erteilt haben, sind wir berechtigt, Sie zu diesen Zwecken über die Kommunikationskanäle zu kontaktieren, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können uns Ihre Einwilligung auf unterschiedliche Weise erteilen, z. B. indem Sie ein Kästchen auf einem Formular ankreuzen, in dem Sie um Erlaubnis gebeten werden, Ihnen Marketinginformationen zuzusenden. Manchmal wird Ihre Einwilligung auch durch Ihre Interaktionen oder Ihr Vertragsverhältnis mit uns impliziert. In Fällen, in denen Ihre Einwilligung stillschweigend erfolgt, basiert sie auf der Annahme, dass Sie aufgrund Ihrer Interaktionen oder Vertragsbeziehung mit uns vernünftigerweise erwarten können, eine Marketingmitteilung zu erhalten.
Direktmarketing erfolgt in der Regel per E-Mail, kann aber auch andere, weniger traditionelle oder neue Kanäle umfassen. Diese Kontaktformen werden von uns oder unseren beauftragten Dienstleistern verwaltet. Jegliches direkt adressierte Marketing, das von uns oder in unserem Namen gesendet oder durchgeführt wird, bietet Ihnen die Möglichkeit, sich abzumelden oder auszuschließen.
Wirtschaftsanalysen und Marktforschung
Aus betriebswirtschaftlichen Gründen werten wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, Surfverhalten etc. aus, wobei der betroffene Personenkreis Vertragspartner, Interessenten und Nutzer unserer Dienste sein kann.
Die Analysen werden zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen und Marktforschung durchgeführt. Die Analysen dienen ausschließlich uns und werden nicht nach außen weitergegeben und mittels anonymer Analysen mit zusammengefassten und/oder anonymisierten Werten verarbeitet. Darüber hinaus nehmen wir Rücksicht auf die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu Analysezwecken möglichst pseudonym und nach Möglichkeit auch anonym (z. B. als zusammengefasste Daten).
Sozialen Medien
Wir sind in sozialen Medien präsent und wenn Sie über Social-Media-Plattformen mit uns in Kontakt treten oder sich mit uns verbinden, sind wir und die jeweilige Social-Media-Plattform gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und schließen eine sogenannte Joint-Controller-Vereinbarung ab. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Einwilligung bzw. ggf. die Vertragsanbahnung.
Allgemeine Grundsätze
Wer erhält meine Informationen?
Bei Merge haben diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Dabei handelt es sich um Unternehmen aus den Bereichen IT-Dienstleistungen, Telekommunikation sowie Vertrieb und Marketing. Sofern wir zur Erbringung unserer Leistungen Auftragsverarbeiter einsetzen, treffen wir entsprechende rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen sicherzustellen.
Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wir geben die Daten der Nutzer an Dritte nur dann weiter, wenn dies beispielsweise zur Vertragserfüllung oder aufgrund berechtigter Interessen an einem wirtschaftlichen und effektiven Betrieb unseres Unternehmens einschließlich der Veräußerung unseres Betriebes erforderlich ist oder Sie in die Weitergabe eingewilligt haben Daten.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, wozu beispielsweise die Anbahnung und Abwicklung eines Vertrages gehört.
Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus den gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen und anderen in diesem Sinne vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen, z. B. steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen, ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung und Dokumentation betragen je nach Dokument und gesetzlicher Regelung fünf bis sechs Jahre.
Wie sichern wir Ihre Daten?
Um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die Übertragung von Inhalten oder Kontaktanfragen, die Sie an uns senden, zu schützen, nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Darüber hinaus haben wir zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen („technische und organisatorische Maßnahmen“) ergriffen, wie z. B. Verschlüsselung oder Zugriff nur bei Bedarf, um einen möglichst umfassenden Schutz der über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Und Datenbanken oder Aufzeichnungen, die personenbezogene Daten enthalten, können unbeabsichtigt oder durch rechtswidriges Eindringen verletzt werden. Wenn wir von einem Datenschutzverstoß erfahren, benachrichtigen wir alle betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten möglicherweise kompromittiert wurden, so schnell wie möglich nach Entdeckung des Verstoßes.
Werden Daten in ein Drittland übermittelt?
Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Auftragsverarbeitungsverträge geregelt wird, die Standardvertragsklauseln enthalten, um ein hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Ihre Rechte und Privilegien
Rechte zum Schutz Ihrer Daten
Nach dem BDSG und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Wenn Sie Fragen zur Art der personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie speichern, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Aktualisierung Ihrer Daten
Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten Daten unrichtig sind oder dass wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, und Sie deren Berichtigung oder Löschung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Informationsanfrage
Wenn Sie eine Auskunftsanfrage zu Ihren Daten stellen möchten, können Sie uns dies schriftlich mitteilen. Auf Auskunfts- und Korrekturanfragen werden wir schnellstmöglich reagieren. Sollten wir nicht in der Lage sein, innerhalb von dreißig (30) Tagen auf Ihre Anfrage zu antworten, teilen wir Ihnen den Grund dafür mit und wann wir auf Ihre Anfrage antworten können. Wenn wir Ihnen die von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen oder eine Korrektur vornehmen können, teilen wir Ihnen den Grund dafür mit.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen. Datenschutzrechtliche Aufsichtsbehörde für unsere Leistungen ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de. Der Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI) (www.bfdi.bund.de) ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz. Wir würden uns jedoch über die Möglichkeit freuen, auf Ihr Anliegen einzugehen, bevor Sie sich an den Landesbeauftragten oder den BfDI wenden.
Ändert sich diese Richtlinie?
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Dies kann verschiedene Gründe haben, beispielsweise eine Gesetzesänderung oder eine Änderung unserer Geschäftspraktiken und der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Wir empfehlen Ihnen, hier regelmäßig nachzusehen, ob sich unsere Datenschutzrichtlinie ändert. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am Dienstag, 19. September 2023, aktualisiert.
An wen kann ich mich für weitere Informationen wenden?
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter raphael@usemerge.com, rufen Sie +49(0)15206317487 an oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.
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